Fericirea la locul de muncă. Deziderat sau realitate?

Pot fi oamenii fericiți la locul de muncă? Dacă da, care sunt condițiile necesare care trebuie îndeplinite într-o organizatie astfel încât acest țel să fie atins? Și dacă acesta este îndeplinit, care sunt beneficiile generate pe termen lung?

Înainte de angajare

În primul rând, starea de bine și entuziasmul angajaților vizavi de organizație încep­ încă înainte de angajare. Aici, un rol foarte important îl joacă brand-ul de angajator, precum și investiția companiei în crearea unei experiențe cât mai plăcute pentru candidați. 

Mai exact, aprecierea față de organizație atât a candidaților, cât și a angajaților, reputația în piață și dorința în rândul unui număr cât mai mare de oameni de a lucra în acea organizație.

Entuziasmul se accentuează sau scade cu experiența primelor contacte dintre candidați și organizație: contactul cu HR-ul și cu managerii cu putere de decizie în ce privește angajarea. Cei din urmă au un rol cheie în percepția pe care și-o creează candidații despre organizație, precum și în gradul viitor de retenție din cadrul companiei. 

Cu cât aceștia își fac mai bine „temele” în privința procesului de recrutare și își rafinează abordarea în cadrul interviurilor de angajare, cu atât fluctuația de personal va scădea.

De aici, putem trage și prima concluzie: o companie trebuie să investească timp, energie și resurse în recrutarea și selecția celor mai talentați oameni de resurse umane și nu numai.

Apoi, starea de bine se oficializează la semnarea contractului de muncă și se materializează inclusiv prin compensațiile și beneficiile acordate viitorilor angajații, care trebuie să adreseze nevoile lor particulare.

După angajare

În acest stadiu, fericirea și entuziasmul sunt menținute prin activitățile de zi cu zi: responsabilitățile job-ului, perspectiva de viitor (posibilitatea creării unei cariere în cadrul companiei, accesul la cursuri etc.), încrederea în  organizație, mediul de lucru (valorile promovate, colectivul, atmosfera din cadrul echipei, relația cu managerul direct), încurajarea creativității și puterii de decizie, progresele înregistrate și rezultatele obținute.

Un lucru foarte important și care adesea ne scapă din vedere este faptul că de cele mai multe ori, atât angajații, cât și angajatorii se concentrează exclusiv pe „a face”. De câte ori nu-i auzim pe manageri spunând „trebuie să facem”, „ca să ne atingem obiectivele mai avem de făcut”, „până la anul trebuie sa ajungem la”, sau vedem angajați ocupați cu „to do list-uri” interminabile?

Însă, de câte ori ne oprim să reflectăm? Cât timp dedicăm acestei activități la locul de muncă într-o săptămână? Dar într-o lună sau într-un an?

Cel mai probabil, vă veți gândi, ce legătură are reflecția cu fericirea la locul de muncă și de ce ar fi ea necesară? Ce îmbunătățiri poate aduce un simplu „respiro”?

Ei bine, experiența arată că persoanele care dedică timp reflecției sunt mai fericite atât la locul de muncă, cât și în viața personală. 

Ba mai mult, liderii care încurajează acest obicei și organizează periodic sesiuni de „ascultare activă” a membrilor echipei reușesc să sporească performanța echipei într-un timp mult mai scurt, oamenii simțind grijă din partea managerului, precum și faptul că acesta le respectă timpul și le încurajează creativitatea și inițiativa.

Așadar, putem concluziona că, pe termen lung, o simplă „pauză” de gândire poate aduce multiple beneficii într-o organizație.

Pe lângă aceasta, foarte importante sunt și: chestionarele periodice de satisfacție, feedback-ul „pe loc”, sesiunile 1-la-1 între manager și membrii echipeiși bineînțeles recunoașterea și încurajarea oamenilor de fiecare dată când înregistrează un progres. Aceste acțiuni nu necesită o investiție materială, ci doar una de timp.

Dacă acestea sunt implementate și efectuate corect, ele pot genera o productivitate crescută în rândul angajaților, o dezvoltare rapidă și sănătoasă a business-ului, dar și un efort mai redus de recrutare datorită recomandărilor venite din rândul colegilor, precum și din dorința candidaților de a se alătura echipei.

Citește și:
Cum și de ce crește productivitatea în munca remote

Cum dezvolți empatia în lucrul remote