Să fim mai flexibili pentru binele comun

Aproape toți lucrăm de acasă și ne-am obișnuit. Am lucrat în mai multe firme căutând firma perfectă , dar încă nu am găsit-o. Ba programul nu era bun, ba colegii se mâncau între ei, ba sarcinile de lucru erau mai grele decât se promisese, ba schimbările erau la ordinea zilei și tot așa. 

Organizația perfectă nu există, asta am înțeles-o cu greu, dar am sperat mult. Totuși am găsit ceva foarte apropiat de organizația ideală și anume organizația flexibilă.

Ce este, care sunt avantajele pentru o organizație, cum putem genera schimbarea spre un astfel de model?

O organizație flexibilă este una în care angajații vin pe primul loc. Am înțeles cu greu că flexibilitatea este ceva rar, aproape imposibil de găsit, iar când o găsești este bine să ții cu dinții de ea. De unde vine flexibilitatea asta? Păi vine de la oameni, de la colegi și șefi. Flexibilitatea înseamnă grijă și empatie pentru persoana de lângă tine.

Dacă ajuți angajații să se simtă bine în firmă, ei vor avea rezultatele scontate cu mai puțin efort din partea managerilor. Mai puține constrângeri, mai puține remarci, mai puține ședințe de negociere a termenelor limită în detrimentul a mai multă implicare din partea angajaților.

O firmă în care domnește flexibilitatea este o firmă în care poți să răspunzi la telefon oricând fără să fii admonestat atât timp cât nu abuzezi, unde poți discuta deschis cu managerii și poți cere să vii sau să pleci mai devreme fără teamă, unde în general ți se oferă lucruri și nu neapărat ți se cer altele în schimb. 

Este un loc unde pare că ar domni bunătatea și prietenia, iar lucrurile la nivel înalt merg bine fără stres și tensiuni între angajații de la baza piramidei.

Într-o organizație flexibilă ar trebui să te simți aproape ca acasă, să nu ai teamă, dar mai ales să simți că lucrezi cu prietenii. 

Am simțit asta într-o agenție de marketing unde ne petreceam timpul în open-space, ne duceam în grupuri la bucătărie să mâncăm, facem cafea sau ceaiuri și în general parcă nu lucram separat, ci parcă lucram împreună la un proiect ca în liceu la orele de laborator.

Dacă toată lumea ar lucra într-o astfel de organizație în care accentul se pune pe confortul individului, să se simtă bine la locul de muncă, nivelul de stres s-ar mai reduce, iar rezultatele la muncă ar fi mai bune. 

Unii manageri încă nu au înțeles că dacă își fac angajații să se simtă mai bine în timpul programului, întreaga firmă are de câștigat.

Atunci când oamenii se simt bine unde lucrează, dau tot ce este mai bun și creează o atmosferă de bucurie, mulțumire, dar mai ales prietenie pe care noii angajații o simt și se integrează mai rapid. 

Ai văzut acei portari care fac glume cu recepționera? Ospătarii care râd și glumesc cu cameristele, managerii care își întreabă subalternii cum se simt sau dacă au o zi proastă, toți contribuie la crearea unei atmosfere degajate la locul de muncă. 

O atmosferă degajată duce la rezultate mai bune și o mai mare satisfacție a clienților.

De aceea, angajații vor lucra cu drag, iar noii angajați se vor integra mult mai ușor, dar mai mult, pe termen lung, angajații pot manifesta un grad mai mare de retenție. 

Scurt pe doi: dacă oamenii se simt mai bine la locul de muncă, este normal să își dorească să rămână cât mai mult alături de colectivul de muncă și sub logo-ul unei anumite firme.

Cum poți să crești accelerat ca organizație în perioada asta, mai e posibil?

Creând un mediu flexibil de muncă oamenii o să vină mai relaxați și totul o să fie mai bine. Sudarea membrilor unei echipe ar trebui să fie obiectivul principal al unei organizații. Cu cât aceștia se înțeleg, colaborează și implicit comunică mai bine, cu atât rezultatele vor fi mai bune, iar clienții mai fericiți.

Managerii și angajații deopotrivă ar fi bine să înțeleagă că locul de muncă nu este un loc în care oamenii să se simtă constrânși, să se simtă inferiori și să urască fiecare clipă petrecută acolo. Vorba aceea veche “cui îi place munca, dar trebuie să o facem” ar trebui să dispară din mintea angajaților. 

Nimeni nu este obligat să accepte un job unde nu se simte bine, ci ar trebui să își caute locul cel mai potrivit. Pe de altă parte, managerii ar trebui să creeze mediul în care oamenii să se simtă cât mai bine și să fie legați sufletește de echipă, proiecte, misiunea și scopul organizației.

Ar trebui să creeze un mediu de lucru bazat pe colaborare, empatie și prietenie pentru ca eficiența și productivitatea alături de motivație să fie rezultate indirecte ale mediului și să fie obținute fără efort. 

Mai mult, comunicarea ar fi bine să fie cât mai transparentă, iar sarcinile și deadline-urile să fie trasate cât mai clar încă de la început.

Citește și:
George Moroianu (Flip): de la start-up la investiție eMag

Mentalitatea de creștere și de ce liderii ar trebui să o adopte