A qué se enfrentará en los tres primeros meses en el nuevo trabajo

Ya han pasado ocho meses desde el comienzo de este año. Para algunos, los meses que quedan representan un buen momento para intentar cambiar de trabajo. Y como todos sabemos, no es raro que un nuevo trabajo traiga consigo nuevos retos. Empezando por el estilo de trabajo, pasando por los procesos internos y llegando a la claridad y la transparencia, puede haber muchas cosas que pueden complicarte la vida al cambiar de trabajo, de empresa o de función.

Y aunque hayas disfrutado de un proceso completo de onboarding, es posible que tengas dudas sobre ciertos aspectos como qué decir o cómo decir ciertas cosas, qué y a quién preguntar, etc.

He hablado con varios conocidos que han «sobrevivido» a los primeros meses en sus nuevos empleos y estoy dispuesta a compartir contigo algunas opiniones novedosas. Y también utilizaré sus experiencias para ilustrar las razones por las que a veces, cuando se es nuevo en el trabajo, uno puede sentirse inseguro, frustrado, preocupado, ansioso o, al menos, raro, como si hubiera perdido la brújula.

Un cambio en el estilo de trabajo

«Tras dos años de pandemia y un año antes, cuando trabajaba a distancia, ahora estoy en un trabajo que me exige ir a la oficina. Me considero una persona sociable, pero ahora tengo que admitir que me resulta difícil conocer y prestar atención a tanta gente al mismo tiempo». (C.M., jefe de proyecto)

Cuando se trabaja a distancia, la mayoría de las veces, cualquier interacción social se anuncia debidamente mediante una solicitud de reunión, lo que te da tiempo de prepararte, al menos mentalmente, para el hecho de que vas a conocer a una persona nueva. Cuando se trabaja en la oficina, se experimenta un tipo de interacción más espontánea y esto puede causar ansiedad, especialmente si no tienes a nadie a tu lado para guiarte en este nuevo entorno social. Recuerda que eres tú quien más se preocupa por tu incomodidad social en tu nuevo trabajo. Para tus nuevos compañeros, es lo de siempre. Y lo mejor es que pronto te habrás acostumbrado a todos tus compañeros y la mayor parte de tu ansiedad se habrá ido.

Tendencia a divagar y preocuparse

«Independientemente del empleador, el trabajo o la ciudad, siempre he tenido este «compañero» conmigo: el síndrome del impostor. Como recién llegado, siempre he sentido la necesidad de impresionar, tenía que justificar de alguna manera la elección del empleador y por eso muy a menudo acababa con un síndrome de agotamiento en los primeros meses de trabajo. Y siempre, lo más frustrante para mí era la falta de claridad: qué se espera de mí, qué es lo que tengo que hacer, cuánto debo implicarme, cuánto tengo que entregar. Esta falta de claridad siempre me ha hecho sentir ansiosa e… insuficiente. En mi trabajo actual, la diferencia la marcó la claridad del proceso de incorporación. Una imagen clara de las etapas por las que debía pasar, una retroalimentación frecuente, la cantidad correcta de información, las expectativas del empleador presentadas de forma transparente… todo esto me ha hecho sentirme a gusto. He renunciado a los ideales absolutos y me he dejado guiar. Y el rendimiento siguió fácilmente porque me sentí en control. (C.I., especialista en marketing)

Como resultado de tus miedos internos y de las preocupaciones por el futuro, estás reviviendo el pasado, y te inundan los pensamientos negativos (por ejemplo, «no debería haber dicho lo que pensaba durante esa reunión, todo el mundo me miraba como si estuviera loco, debería haberme quedado en el antiguo trabajo, habría sido mejor») o te fijas un objetivo demasiado alto. Presta atención a tu forma de pensar y cuando notes que empiezas a preocuparte por cosas que están fuera de tu control o que no puedes cambiar, reconoce que no es una forma productiva de pensar y sigue adelante. Aprende a reconocer que ciertos pensamientos no reflejan necesariamente la realidad y confía más en lo que puedes hacer.

Falta de claridad y transparencia

«Durante el proceso de incorporación se omitió cierta información importante y yo, como recién llegado, no tenía forma de conocer toda esa información. Por lo tanto, a menudo me sentía confundido sobre cuál era realmente mi papel, y cuál era el papel de algunos de los equipos con los que estaba trabajando. Lo que me ayudó a superar este periodo fue aceptar el hecho de que al principio iba a cometer muchos errores y que está bien no encajar en todos los equipos.» (S.T., diseñador gráfico)

«Actualmente estoy en un trabajo con el que soñaba desde hace mucho tiempo. Pero hay algo que no encaja, hay bastante diferencia entre lo que realmente hago en el trabajo y cómo me lo vendieron. Esperaba pasar primero por un proceso de onboarding, y luego tener acceso a un proceso de transferencia de conocimientos bien pensado, sobre todo porque tengo que ocuparme de varios proyectos bastante complejos, cada uno con una larga historia. El proceso de incorporación y el de inducción consistieron en varias llamadas con el director, que luego me comunicó que dejaba el puesto a finales de mes. ¿Cómo me sentí? En realidad, fue una mezcla de sentimientos. Me sentí rara, porque no tenía ninguna base y me encontré de la noche a la mañana con proyectos de un tipo que desconocía, y no había nadie a quien pedir ayuda o que me orientara. Frustrada, porque me pidieron que hiciera ciertas cosas sólo porque había que hacerlas, y no tenía las herramientas necesarias para completarlas. ¿Lecciones aprendidas? La parte buena de esta experiencia, más allá de las desventajas obvias, es que me obligó a hacer muchas preguntas, a conectar rápidamente con mucha gente y de tal manera que pudiera hacer mi trabajo. Al mismo tiempo, me hizo comprender qué es lo que quiero de mi próximo trabajo: transparencia. Y un buen equipo de personas con las que colaborar (creo que es lo que más echo de menos después de los años de la pandemia)»(C.I., director de cuentas)

Acabas de empezar una nueva función, en un nuevo equipo, en una nueva organización. En consecuencia, no sabes qué esperar, ya no tienes la previsibilidad del antiguo trabajo donde tenías tu ritmo de trabajo bien establecido. Además de la ansiedad provocada por el cambio, también está la falta de transparencia o de apoyo por parte del equipo o del empleador. Y si sientes que tu confianza ha sido traicionada en los primeros meses, entonces es mucho más difícil encontrar la motivación para esperar que algún día puedas compartir los mismos valores.

La falta de retroalimentación positiva

A todos nos gusta recibir un feedback positivo cuando hacemos algo bien, y más aún cuando estamos en un contexto nuevo. Pero cuando no hay una comunicación estrecha o, lo que es peor, el feedback que se recibe de los compañeros no es alentador, se corre el riesgo de caer en la inacción: «Ya no hago nada, de todas formas nadie se da cuenta» o «Es mejor que no lo intente, así no me puedo equivocar». Así es como acabamos convenciéndonos de que no hacer nada es menos probable que cause problemas. Por lo tanto, si no estás seguro de algo, será más difícil iniciar una conversación con tus compañeros o expresar un punto de vista. Esta tendencia a permanecer en silencio se ve agravada por el miedo a decir algo incorrecto, lo que no hará sino agravar la falta de confianza en uno mismo y disminuirá la capacidad de socialización.

Un ejemplo positivo lo ofrece G.C., diseñador de UX: «Nunca me sentí confundido (en mi nuevo trabajo), siempre que tenía una pregunta, recibía una respuesta, y siempre he sentido que se me valoraba porque aportaba nuevas ideas desde la primera semana, y se tenían en cuenta. Como la atención se centra en la calidad y no en la cantidad, el proceso es bastante natural. No siento ningún tipo de presión, no tengo que explicar por qué una determinada tarea me ha llevado más tiempo. Formo parte de un equipo de gente joven que tiene montones de ideas interesantes y del que aprendo algo nuevo cada día.»

Un lenguaje difícil de entender

«Antes de mi trabajo actual, trabajé 6 años en la misma empresa. El proceso de incorporación a la nueva empresa empezó sorprendentemente bien, sobre todo desde el punto de vista de los procedimientos. Pero lo más difícil fue la gran cantidad de acrónimos internos que escuché durante mis primeras reuniones. Me sentí completamente perdido porque mis nuevos colegas utilizaban dos o tres acrónimos específicos de la empresa en cada frase y, como recién llegado, no tenía forma de saber qué significaba todo eso. Pero poco a poco fui aprendiendo todos los acrónimos y las cosas mejoraron.» (I.S., desarrollador web)

Aunque comuniques tus opiniones con facilidad y ya te hayas sincerado con tus nuevos compañeros, sigue existiendo la posibilidad de que te encuentres con ciertos términos o acrónimos con los que no estás familiarizado.

Puede resultar pesado si interrumpe constantemente las conversaciones para pedir explicaciones, y al resto de sus compañeros, que están acostumbrados a esas palabras, les puede resultar difícil incluso entender qué es lo que no entiende. En este caso, lo mejor sería recurrir a la ayuda de un compañero, un compañero al que puedas pedirle que te ayude con información adicional hasta que aprendas la «taquigrafía» de la empresa; incluso podrían proporcionarte una lista de acrónimos que puedas tener cerca cada vez que vayas a una reunión.

La sensación de no encajar

«Los primeros meses en el nuevo trabajo fueron tan interesantes como desafiantes. Me gusta lo que hago y siento que encajo perfectamente en el papel, pero a pesar de todo esto la integración con el equipo no fue fácil. La dinámica del nuevo equipo era más bien formal y seria, por lo que me llevó bastante tiempo acostumbrarme a sus costumbres. Tenía la impresión de que la gente me daba la espalda, pero al cabo de un tiempo comprendí que era sólo el estilo de ese equipo y que no había nada personal.» (A.R. diseñador gráfico)

«Como cambié de trabajo al principio de la pandemia, no pude experimentar de primera mano el ambiente de la oficina, ni conocer en persona a las personas con las que iba a trabajar. Tuvo que pasar casi un año antes de que tuviéramos el valor de ir a tomar un café después del trabajo, o de tener una reunión en la oficina o de comer juntos. Y esto ha influido en la forma de trabajar juntos, en el tiempo que nos ha costado generar confianza entre los antiguos compañeros y los recién llegados.» (I.S., desarrollador web)

Probablemente, lo más desconcertante en un nuevo trabajo es el hecho de sentir que no perteneces, que no entiendes las bromas sobre experiencias pasadas, que no conoces el tipo de humor de cada compañero, etc. Y si trabajas a distancia, puede que incluso te resulte difícil escribir a un compañero y preguntarle por cosas que no están relacionadas con el trabajo, aunque sientas que sólo necesitas un momento de conexión social. Antes, tenías un equipo con el que podías hablar de casi todo, y compartíais bromas que hacían que la jornada laboral pareciera más corta y agradable. Ahora, en el nuevo trabajo, ya no tienes eso, sino que tienes que pasar por un proceso de integración que al principio puede hacerte sentir solo y aislado.

Mentalidad de consultor frente a mentalidad de miembro del equipo

«Me resulta muy difícil acostumbrarme al ritmo de trabajo de la gente de la nueva empresa y también a los nuevos procedimientos. Pasa bastante tiempo entre el momento en que se acuerdan ciertas acciones y el momento en que se ponen en práctica.» (N.M. estratega empresarial)

Si ya tienes cierta experiencia en tu campo de especialización, y llegas después de un periodo en el que has trabajado como consultor/freelance, al principio te resultará un poco más difícil integrarte en un equipo. Y esto se debe principalmente a que has desarrollado una mentalidad diferente: eres capaz de identificar rápidamente los problemas y quieres resolverlos inmediatamente. Puede que pises el acelerador demasiado rápido en el nuevo trabajo, y esto puede asustar a algunos de tus nuevos compañeros. Si no te han dado instrucciones claras para que tomes el control y resuelvas ciertas situaciones específicas, date un tiempo durante los primeros meses en el nuevo trabajo para estudiar la dinámica del equipo y entender los procesos de trabajo antes de proponer cambios radicales.

Por último, aunque este artículo haya sido más largo de lo que esperabas, espero que te ayude a ver que en algún rincón del mundo otras personas están pasando exactamente por lo mismo que tú. Sé que es difícil, pero no estás solo. Y si quieres un consejo, aquí va:

• Tómate los primeros meses en el nuevo trabajo como un proceso de (re)descubrimiento;
• Sé tú mismo;
• Conoce a las personas con las que vas a trabajar;
• Pase lo que pase, no te lo tomes como algo personal;
• Estudia la organización, trata de entender cómo funciona y haz preguntas;
• Si no sabes algo, sé honesto y comunícalo, no mientas sobre tus cualificaciones;
• Estate presente y abierto en las conversaciones, desafíate a leer entre líneas;
• Haz las paces con el hecho de que no tienes el control y con el hecho de que, a veces, no sabes lo que no sabes;
• No niegues tu frustración, acéptala como parte del proceso.